1. 北欧之巢网站上有哪些产品？

Nordic Nest 的总部位于瑞典，在这里你可以找到来自北欧地区的高品质家居用品和装饰品。

我们的产品涵盖范围非常广泛，包括家具、灯具、餐具、厨房用品、家纺、室内装饰品等等。我们选入的品牌和产品设计简洁、舒适，并注重环保、可持续发展和人文主义价值观。

目前北欧之巢官网涵盖了近300个品牌，上万个单品，无论您是在寻找北欧风格的传统设计还是现代风格的创新设计，您都可以在这里找到自己喜欢的产品。

2. 为什么产品价格有变动？

北欧之巢致力于宣传北欧生活美学方式，站内包含200+品牌，共计3万多个产品。为了让每个人都能够接触到多样的家居好物，北欧之巢每周会进行不一样的主题的限时优惠活动。根据网站的使用条款，在订单完成后，及时网站价格出现变化我们也无法退还差价。大家遇到自己心仪的折扣时，请认准活动有效期，及时下手哦~

3. 为什么一些品牌现在无法在中文网站购买？

一些品牌受到品牌方要求目前无法在中文网站上架。恢复可能性需要等品牌方的通知。您可以访问北欧之巢英文网页查看是否有您希望购入的品牌。

4. 新用户如何注册登录？

点击此处可以进入我的页面注册登录

5. 忘记用免邮码/优惠码，可以退邮费/差价吗？

目前无法受理任何关于免邮码/优惠码使用的退款。因顾客个人原因忘记使用的情况，不能在下单后对订单退款优惠码的优惠金额。

请先联系客服确认订单包裹目前状态。如果订单还未开始打包，可以为您取消订单后，您重新下单。订单已经打包的情况下订单无法取消，优惠码相当的金额无法退还。

忘记使用免邮码且订单无法取消的情况，下单后在72小时内联系客服（以顾客信息发送时间为准的72小时内），可以为顾客补发一张相同使用门槛且有效期为一个月的免邮码。

6. 下单之后发现所购物品价格降低，可以退差价吗？/北欧之巢支持保价吗？

我们在网站上展示的商品和价格仅为非约束性的在线目录，不构成具有约束力的报价。我们有权在不事先通知客户的情况下随时更改产品价格和描述。因此，我们建议客户在下订单之前认真阅读产品和价格信息，并确认其准确性。相关内容可以参考网站使用条款。一旦您提交订单并付款，您的订单金额将不再更改，即使我们之后更改了商品价格。请注意，即使在订单形成后，网站价格出现了变化，我们也不能更改您的订单金额。

订单打包发货前，顾客有权取消订单，您可以取消未发货订单，以新的网页价格重新下单。
订单已经打包准备发出的情况下，订单无法取消。如果此时距您下单时间在72小时内，您可以联系客服申请网页变动的差价。差价计算为：顾客订单对该产品的实付金额-该产品变动后的网页价格。
优惠码发行导致的差价：官网公布优惠码日期的前一天内下单的订单，且订单符合优惠码使用要求的情况，可以退款对应差价。【如：2023年7月11日中文官网公布优惠码，2023年7月10日00:00-23:59内下单且满足优惠码使用条件的订单可以在三日内联系客服退差价。】

7. 两个优惠码可以叠加使用吗？

优惠码分为一级优惠码和二级优惠码。在同一个订单内可以同时使用一级和二级优惠码时，二级优惠码首先激活生效，然后一级优惠码激活生效。优惠码可以和网页已有的折后价格叠加享受折上折。

一级优惠码使用规则：一个订单只能使用一个一级优惠码。一级优惠码和一级优惠码不能同时使用。
二级优惠码使用规则：二级优惠码可以和一级优惠码叠加，一个订单可以同时使用多个二级优惠码。

常见问题